淘宝外观专利投诉怎么申诉「淘宝外观专利投诉怎么申诉解决」

本站小编昨天收到过很多粉丝的留言，大多都是有关于淘宝外观专利投诉怎么申诉解决的问题，为此我们也围绕“淘宝外观专利投诉怎么申诉”在粉丝社群里进行过讨论。同时秉着专业负责的态度，我们将该问题整理出来，通过本篇文章来为大家进行分享。如果目前您正在为淘宝外观专利投诉怎么申诉的问题而苦恼，那么您也可以通过文章下方联系我们，我们会给您一对一的专业服务。接下来就让我们一起了解一下！

如何投诉淘宝卖家侵犯外观专利

可以通过淘宝的知识产权保护平台发起维权与投诉。登陆淘宝知识产权保护平台，在淘宝知识产权保护平台中上传外观设计专利证书的扫描件、外观设计专利权评价报告扫描件。

投诉入口：淘宝知识产权保护平台

知识产权侵权投诉不受理情况：

1、未授权销售

投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题（反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题），根据法律规定不属于违法侵权行为，我司无权处理。

2、商标受理中

如果投诉方的商标还在受理中，并未取得商标专有权，故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。

3、商标合理使用

我司认为，如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品，则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。

参考资料：

外观设计专利权与发明和实用新型专利权一样，是一种无形财产权，其权利客体无法像有形财产那样明晰地予以界定。要合理保护外观设计专利权，必须使公众能够以足够的确定程度知道外观设计专利权的保护范围。

在外观设计专利侵权纠纷案件中，要判断被控侵权产品是否侵犯了外观设计专利权，首先应当确定权利人的外观设计专利权的保护范围。外观设计专利权保护范围的确定是外观设计专利侵权判定的基础。

专利法第五十六条第二款规定：“外观设计专利权的保护范围以表示在图片或照片中的该外观设计专利产品为准。”由此可知，我国专利法保护的不是单纯的外观设计，而是与产品结合的外观设计。从这一意义上说，受我国专利法保护的外观设计必须以产品为载体，不能脱离产品而存在，我国外观设计专利权的保护范围包含外观设计及其所依附的产品两个因素。

参考资料：阿里巴巴-知识产权保护侵权投诉处理

淘宝知识产权怎么投诉

问题一：淘宝店被投诉知识产权侵权，要怎么处罚呢？ 一般不会咋么样，我也是卖一些产品，不知道怎么就被原来的商家，或者是同行举报了

下架了就没事了，而且淘宝会直接帮你下架的

问题二：淘宝收到知识产权投诉 10分 您先通过收到的“旺旺、站内信”或通过“卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉”查看了解具体的被投诉原因，然后进行针对性的申诉。

【申诉路径】：卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉

【申诉时间】：3个工作日内，总共有2次申诉机会，处罚前、后各一次，您需要在这个时间内完成申诉，如果超时了申诉入口就会关闭了哦。

说明：如果在处罚前未申诉，那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了呢！请各位卖家朋友们注意！

【温馨提醒】：请及时自检您店铺中其他商品，避免因相同原因再次被投诉。

问题三：淘宝侵犯知识产权投诉需要提供什么资料才能胜诉 淘宝知识产权侵权主要分为著作权，专利以及商标。因投诉理由不同所需申诉理由也不同。其中，著作权包括：

一、盗版书籍类、软件类（申诉凭证任选其一即可）

1、能够显示书籍名称的正规进货发票，需要包含：

A、增值税发票或普通发票

B、购物小票

C、进货单；

2、授权凭证：从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条；

二、图片及文字侵权（申诉凭证任选其一即可）

1、权利人授权使用图片的证明：销售授权不认可哦；

2、自己享有图片著作权的著作权证明：原图、著作权登记证书、时间戳等，文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明；

3、使用的作品来自于第三方，且有第三方授权：权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明；

三、衍生商品（申诉凭证任选其一即可）

1、产品来自于权利人：能够显示商品信息的正规进货凭证

2、权利人授权使用作品的证明：权利人加盖公章的授权书，授权内容需为作品使用的授权（销售授权不认可）；

3、使用的作品来自于第三方，且有授权：权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明

4、陈述商品与权利人作品不同：商品图片与权利人作品的详细比对图，需结合文字说明

5、自己享有作品著作权的证明：须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明，如著作权登记证书；

6、作品创作日之前的公开证明：在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明（如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等）。

专利包括：

一、外观专利侵权（申诉凭证任选其一即可）

1、现有设计：

A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录（提供阿里巴巴、淘宝网订单编号，且订单中展示的图片与投诉方专利视图一致）；

B、其他影响投诉方专利稳定性的资料（网页截图、文献、宣传画册、申请日之前的专利材料等）；

2、与投诉方专利不一致的对比说明：需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利视图、设计要点进行对比，包括形状、图案、色彩，建议以图文结合的方式指出区别点；

3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑：无效宣告决定/确认不侵权判决；

4、产品来自投诉方：来自权利人的完整的授权链条或进货证明；

二、实用新型专利侵权、发明明专利侵权（申诉凭证任选其一即可）

1、现有技术：

A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录（提供阿里巴巴、淘宝网订单编号，需针对在先记录中的商品与投诉方的专利权利要求做技术对比）；

B、其他影响投诉方专利稳定性的资料（网页截图、文献、宣传画册等）

2、不落入投诉方专利技术的证明：需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利权利要求进行对比，建议以图文结合的方式指出区别点；

3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑：无效宣告决定/确认不侵权判决；

4、产品来自投诉方：来自权利人的完整的授权链条或进货证明；

最后是商标：

一、假冒

真假对比（申诉凭证任选其一即可）

1、授权销售证明：需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致，需体现品牌+型号/款式信息；

2、正规进货证明：纸质进货凭证（指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据），并体现品牌+型号/款式信息；

购买鉴定

正规进货凭证：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖公章的进货单据，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致），并体现品牌+型号/款式信息；（只出具授权书，无进......

问题四：淘宝知识产权侵权误判怎么投诉淘宝 发起申诉！拿证据

问题五：淘宝给人投诉知识产权，怎样逃避 先弄清楚别人指责您侵犯了什么权利，然后拿出你的证据，说明你跟人家的差异、你的创新处。

淘宝只是一家公司，没有执法权。大胆主张就可以。

如果是 *** 部门，如工商局、商标局、专利局、版权局，来调查，那就要小心了。

呵呵，如果只是淘宝卖家，规模没那么大， *** 不会出面的。

很不错哦，

更多详情，建议百度下：电商知识人

问题六：淘宝知识产权侵权被投诉了怎么办 不出意外的话，你这个一般来说应该是商标问题吧？ 你是什么侵权了啊，文字描述还是商品图片？涉案价值大概多少啊？ 如果不大的话，你把相关信息移除，跟知识产权权利人发一封言辞恳切的道歉信，然后跟淘宝联系，估计就差不多了。 当然了，如果数额比较大，估计就有点复杂了，无论是淘宝网还是知识产权权利人对这个都会有记录，必须按照程序走下去。就我的经历来说，是希望侵权人发一封道歉信，然后保证以后不再犯，然后他们大概3个月之后会复查几次。

问题七：淘宝知识产权侵权被投诉了怎么办 不出意外的话，你这个一般来说应该是商标问题吧？ 你是什么侵权了啊，文字描述还是商品图片？涉案价值大概多少啊？ 如果不大的话，你把相关信息移除，跟知识产权权利人发一封言辞恳切的道歉信，然后跟淘宝联系，估计就差不多了。 当然了，如果数额比较大，估计就有点复杂了，无论是淘宝网还是知识产权权利人对这个都会有记录，必须按照程序走下去。就我的经历来说，是希望侵权人发一封道歉信，然后保证以后不再犯，然后他们大概3个月之后会复查几次。

问题八：收到淘宝的知识产权投诉 ,怎么办?会有什么处罚的?淘宝网的 一种，如果你不能排除自己侵权可能的，只能将其投诉的相关内容下架，删除，一般来说如果是图片侵权，删除之后就不会有问题，如果是商品涉及商标或者专利侵权的，将商品下架，一般投诉人也不会太追究，除非你的侵权情况很严重，可能投诉人之后还会要求你赔偿。

如果你有侵权情况存在，但是没有在投诉要求的期限内进行处理，对方可能会进一步采取措施，淘宝也可能会做出相应的处理，比如强制下架。

另一种，如果你有正当理由说明自己不存在侵权情形，在投诉要求的时间提交相关材料，包括相关知识产权的授权证明，或者商品的合理来源，提交之后由淘宝做出相应的判断。

问题九：淘宝店被投诉知识产权侵权，要怎么处罚 除了天猫商城各种限制的因素就不用说了可能不小心就会被处理，淘宝各种规则也是越来越为难中小卖家，比如我的店被投诉假冒，但是提审的资料确实有但是还是被罚分降权，真的没地方说理。不过话说回来了，打铁还要自身硬，货源的不稳定和渠道的繁杂没有正规的证据，很难保障店面的安全，各位店主可以看看厂家直销，规避了风险避免处罚。下面简要介绍被处罚后申诉流程：

如果您因侵犯他人知识产权而受到处罚，您可以联系淘宝客服进行申诉。侵犯他人知识产权处罚申诉的流程如下：

(一) 被处罚卖家联系淘宝客服表示对所受处罚进行申诉；

(二) 淘宝向被处罚卖家披露投诉人信息以及相关的权利证书，并要求被处罚卖家填写《反通知函》；

(三) 被处罚卖家向淘宝提供《反通知函》以及申诉凭证；

(四) 淘宝法务对申诉人提供的材料进行初审。如果初步判断申诉材料有效，淘宝会将材料发给投诉人，并要求投诉方在一定期限内提交反申诉材料；

(五) 如果投诉人未在以上期限内提供反申诉材料，或者投诉人提供的反申诉材料无效，淘宝将会撤销之前的处罚。如果投诉人提交有效的反申诉材料，淘宝会将情况反馈给申诉人，并建议申诉人通过法律途径维护自己的合法权益。

如果您因商品商标权问题而受到侵犯他人知识产权的处罚，申诉时您至少需要提供以下凭证中的一项：

(一) 投诉撤销书：

您可与投诉人联系协商，向其解释您的进货渠道问题。若双方达成谅解，您可请投诉人帮您出具投诉撤销书，说明此项投诉撤销；

(二) 进货凭证：

如果您的商品是通过正规的渠道进货的，您可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的；

(三) 授权凭证：

如果您也有该品牌的授权，您可提供授权凭证，比如经销协议、品牌授权协议等。

如果您因专利权问题而受到侵犯他人知识产权的处罚，申诉时您至少需要提供以下凭证中的一项：

(一) 专利权证：

如果您本人就是您所售商品的专利权人，您可以提供专利权证书进行申诉；

(二) 向投诉方进货的凭证：

如果您所售商品是由您向投诉人即专利权人进货的，您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的；

(三) 投诉方权利存在问题的凭证

如果您认为投诉方的专利产权本身不合理，您可以提供凭证证明。比如，您可以举证证明早在投诉人申请此项专利权之前，类似技术、商品已经被广泛使用了，或者已经在国内外出版刊物上发表过了。（各位商家请珍惜资源、遇到问题您会用上！）联席资料（无任何资料费用）成功后付

问题十：怎么联系淘宝知识产权投诉人电话 知识产权投诉 一般都是代理公司做的、也就是第三方、如果他没有在投诉里面留下联系方式、一般很难联系到他们。遇到这种投诉要及时申诉、如需帮助联系我 具体帮你分析一下

淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉？

淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉？现如今，在淘宝上经常发生卖家被人投诉其售卖的产品侵犯了他人外观专利权。多数时候淘宝网就会要求卖家将该物品下架。那么，淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉？八戒知识产权小编整理了以下内容为您解答，希望对您有所帮助。淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉？一、被人投诉外观专利侵权该怎么办1、应该是对方将产品申请了实用新型或外观专利，并在淘宝上投诉你侵权；2、实用新型和外观是不经过实质审查就能授权，所以对方完全有可能用你的产品申请专利反而告你侵权；3、这种行为涉嫌恶意申请专利维权，应该不受法律保护，你完全可以通过正当途径寻求法律援助；4、建议对自己的产品设计及早申请专利保护，避免再出现类似情况。二、专利侵权承担哪些责任根据专利法及其有关法律的规定，侵权行为人应当承担的法律责任包括民事责任、行政责任与刑事责任。行政责任对专利侵权行为，管理专利工作的部门有权责令侵权行为人停止侵权行为、责令改正、罚款等，管理专利工作的部门应当事人的请求，还可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调解。民事责任1、停止侵权停止侵权，是指专利侵权行为人应当根据管理专利工作的部门的处理决定或者人民法院的裁判，立即停止正在实施的专利侵权行为。2、赔偿损失侵犯专利权的赔偿数额，按照专利权人因被侵权所受到的损失或者侵权人获得的利益确定；被侵权人所受到的损失或侵权人获得的利益难以确定的，可以参照该专利许可使用费的倍数合理确定。3、消除影响在侵权行为人实施侵权行为给专利产品在市场上的商誉造成损害时，侵权行为人就应当采用适当的方式承担消除影响的法律责任，承认自己的侵权行为，以达到消除对专利产品造成的不良影响。刑事责任依照专利法和刑法的规定，假冒他人专利，情节严重的，应对直接责任人员追究刑事责任。对于淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉？这一问题我们就给大家解答到这里了，如果想要了解更多内容，可以联系我们在线客服，或拨打八戒知识产权全国免费服务热线。

淘宝的店铺宝贝被人投诉侵犯知识产权,要怎么申诉申诉时要写什么要上传什凭证

如果是你们自己的品牌，则拿商标证来申诉。如果你们是授权方，则也可以拿授权书来申诉。

被人投诉侵犯知识产权，可以在收到侵权通知后三个工作日内进行申诉，申诉路径为：卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉。

如果因商品商标权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项：

1、投诉撤销书：

被投诉人可与投诉人联系协商，向其解释进货渠道。若双方达成谅解，则可请投诉人出具投诉撤销书，说明此项投诉撤销。

2、进货凭证：

如果被投诉人商品是通过正规的渠道进货的，可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的。

3、授权凭证：

如果被投诉人有该品牌的授权，可提供授权凭证，比如经销协议、品牌授权协议等。

如果因专利侵权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项：

1、专利权证：

如果被投诉人拥有所售商品的专利权，可以提供专利权证书进行申诉。

2、向投诉方进货的凭证：

如果所售商品是向投诉人即专利权人进货的，您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的。

3、投诉方专利权存在问题的凭证。

扩展资料：

知识产权的主要特点：

1、知识产权是一种无形财产。

2、知识产权具备专有性的特点。

3、知识产权具备时间性的特点。

4、知识产权具备地域性的特点。

5、大部分知识产权的获得需要法定的程序，比如，商标权的获得需要经过登记注册。

知识产权的作用：

1、为智力成果完成人的权益提供了法律保障，调动了人们从事科学技术研究和文学艺术作品创作的积极性和创造性。

2、为智力成果的推广应用和传播提供了法律机制，为智力成果转化为生产力，运用到生产建设上去，产生了巨大的经济效益和社会效益。

3、为国际经济技术贸易和文化艺术的交流提供了法律准则，促进人类文明进步和经济发展。

4、知识产权法律制度作为现代民商法的重要组成部分，对完善中国法律体系，建设法治国家具有重大意义。

淘宝知识产权侵权处罚规定：

1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分;

2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的，不予扣分。

12分-24分之间(含12分)警告

24分-36分之间(含24分)限权7天

36分-48分之间(含36分)限权15天

48分-60分之间(含48分)限权30天

60分或以上关闭账号

严重侵权行为的处理

首次被投诉成立警告

第二次被投诉成立限权7天

第三次被投诉成立限权15天

第四次被投诉成立关闭账号

一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。

参考资料来源：百度百科-知识产权

淘宝怎样投诉外观专利

官网给的便是这样。

投诉入口：知识产权保护平台-注册

步骤如下:

1、注册成为知识产权保护平台会员

2、准备好材料。之后上传资料。

3、选择投诉平台，比如保存链接。

4、查询结果，对申请的结果进行查询。

扩展资料

原因如下:

1、应该是对方将产品申请了实用新型或外观专利，并在淘宝上投诉侵权;

2、实用新型和外观是不经过实质审查就能授权，所以对方完全有可能用产品申请专利反而告你侵权;

3、这种行为涉嫌恶意申请专利维权，应该不受法律保护，完全可以通过正当途径寻求法律援助;

4、建议对自己的产品设计及早申请专利保护，避免再出现类似情况。

知识产权侵权投诉不受理情况：

1、未授权销售

投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题（反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题），根据法律规定不属于违法侵权行为。

2、商标受理中

如果投诉方的商标还在受理中，并未取得商标专有权，故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。

3、商标合理使用

如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品，则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。

淘宝知识产权被投诉一件商品扣2分，可以先和投诉你的公司去做沟通，让他们取消投诉，把东西下架不卖了，另外如果是你提交一些证据，当然是你没侵权的情况下，可以免除处罚的，如果是提交了证据，在72小时之内没有提供进一步你侵权的证据情况下也可以免除扣分处罚的。

同时4款产品被投诉，扣8分。知识产权侵权从信息层面判定的，每次扣2分;情节严重的每次扣24分;特别严重的每次扣48分

严重违规：

知识产权被投诉后，至于淘宝知识产权被投诉侵权扣几分例子如下：如您的宝贝涉嫌假冒/盗版商品的，每款商品将扣严重违规2分，3天内同一投诉方的投诉淘宝知识产权，最多扣12分。如情节严重，淘宝知识产权被投诉扣分将有可能会增加。

一般违规：

除假冒以外的商标侵权，除盗版以外的著作权侵权，以及专利侵权。属于不当使用他人权利，后续每次处罚将扣2分。属于一般违规。同时，同一权利人在三天内对同一卖家的同一类型的侵权投诉(包括但不仅限于：专利权，版权，商标权)视为一次投诉。所以大家不用担心会因为一个权利人的单次投诉，而被扣除过多的分数。

参考资料来源：阿里巴巴-知识产权保护侵权投诉处理原则

以上就是有关淘宝外观专利投诉怎么申诉和淘宝外观专利投诉怎么申诉解决的内容讲解。你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。

推荐阅读：