流程管理的重要意义是什么(流程化管理的作用)

所谓“流程”，指的是事物进行过程中的先后次序、步骤安排。而在实际管理中，我们会发现方方面面的工作都有一定的流程，会涉及企业或部门内的每一个成员。管理者应当正确地认识流程，并切实地抓好流程管理，确保流程中每一个环节都能落实到人，每一个活动都能增值，这样才能带来效率的提升，并可以促使组织的核心竞争力不断增强。

企业的巨大成功与管理者重视流程管理有密不可分的关系，通过实施流程管理，组织内的责任划分更加清晰，部门之间的衔接更加紧密，运作效率得到了很大提升，因而能够提升企业的核心竞争力，为企业带来了可观的经济效益。

具体来看，流程管理的重要意义主要体现于以下几点。

流程化管理有什么作用和意义：
 

1、使分工更明确，职责更清晰

流程管理可以让不同部门的管理者清楚自己的职责，并为部门内的员工做好明确的分工，避免出现职能交叉和重复的问题，这不仅有助于提升员工的工作效率，也可以为管理者减轻很多工作负担。

比如，高层管理者不必再担心员工有令不行、故意敷衍塞责；中层管理者也不必再事事请示上级，可以节省很多宝贵的时间；基层管理者和员工则不用被动等待指令，而是可以主动依照流程采取正确的方法完成既定目标。如此一来，工作会变得更加清晰、有序、简明，组织效率也会不断提升。

2、精简工作中的烦琐环节，提高效率

进行流程管理，可以让管理者发现流程中的一些烦琐、冗余、重复的环节，并可以进行适当精简，使得工作程序得到优化，工作效率得到大幅提升。

比如，华为的一位中层管理者就非常善于进行这样的精简工作，他通过一次又一次分析工作流程的网络图，找到并去除一个个冗余环节。他曾经在两年时间内去除了70多个冗余环节，总计可以节省工作时间超过3000个小时，大大提升了部门业务处理速度。

3、实现规范化管理和精益生产

流程管理能够提升业务的标准化和秩序化水平。在实行流程管理的企业中，整个流程管理体系正好对应了企业全部业务的运行过程，其中在整体流程框架之下还可以包含若干个二级流程、三级流程等，并可以细化、分解出子流程，使得整个管理工作运行更加井然有序。

另外，根据流程制定的规章制度、流程图、管理手册、操作手册等不同层次的文件也可以避免管理的随意性，有助于实现规范化管理和精益生产。

4、提高组织协同力，增强企业实力

流程管理可以包括部门内部的流程管理和部门之间、部门之外的流程管理。为了做好跨部门的流程管理，要求管理者必须率先打破部门壁垒、条块分割的落后思想，要做好跨部门、多岗位之间的工作衔接。

事实证明，在实施流程管理的企业中，部门之间相互推诿、扯皮的情况将逐渐消失，部门与部门之间的关系会变得更加和谐，组织协同力也会得到相应提升。

总之，抓好流程才能更加顺利地开展工作，并能够不断提升组织的核心竞争力。因此，管理者一定要重视流程管理，要能够根据时间和环境的变化设计更加合理的流程，并积极改进流程中的每一个环节，摒弃流程中低效或没有价值的环节，使得流程越来越顺畅，团队和企业的实力也会越来越强。

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