什么是企业战略管理?企业战略管理是企业根据使命确定其战略目标,为实现战略目标进行系统的谋划和决策,并依靠自身能力将这种谋划和决策付诸实施,不断实现成功的一个动态管理过程。
企业战略管理包含战略制定、战略执行、战略管控和战略修订四个方面的内容。
一、战略制定
战略制定是企业确定发展战略、明确战略目标的过程。由此可见,企业战略制定包含两个层面的内容。第一个层面是对企业战略的系统性思考与全局性规划,研究清楚发展战略、业务战略、运营战略之间的关系,从而明确企业的产品与市场范围、增长向量、竞争优势以及协同措施;第二个层面是企业战略目标的确定,来明确企业在未来一个阶段内要实现的经营目标,包含市场目标、盈利目标、社会目标、创新目标。
1、战略系统性理解
企业战略从构成上来讲分为三个层次,依次为发展战略、业务战略、运营战略,三个层面的战略定位及功能如下:
战略的三个层面
2、战略目标的确定
战略目标是企业战略的重要组成部分,它指明了企业在未来的某一阶段所要达到的目标水平,战略目标确定后,企业才能根据实现目标的需要,正确的安排企业经营活动的优先顺序,合理的分配企业中的各种资源。战略目标一般按照如下四方面的内容依次展开描述。
市场目标
一个企业制定战略目标的最重要的决策是企业在市场上的相对地位(例如产品目标、渠道目标)
创新目标
创新作为企业战略目标之一,是使企业获得生存和发展的生机与活力(技术、制度、管理创新)
盈利目标
这是企业的一个基本目标,企业必须获得经济效益
社会目标
企业的社会目标反映企业对社会的贡献程度(社会责任目标)
在确定企业的战略目标时,要注意四个方面:
①明确的、有特定的主题,不应该是模糊不清。
②可以测量,战略目标要尽可能用定量指标来描述。
③明确期限,目标的设定要有一个实现目标的明确期限。
④具有挑战性,同时又具有现实性和可操作性。
二、战略的执行
战略制定后,接下来就要研究战略执行的问题了,在战略执行过程中,企业家要充分发挥战略领导的作用,要通过有效的管理手段使企业的组织行为、经营活动与企业战略相适应。
三、战略管控
战略管控是在战略执行过程中,确定衡量战略执行效果好坏的评价标准,并持续跟踪、评价阶段性成果,并对执行过程中产生的偏差进行分析和动态调整的过程。
1、确定评价标准
战略评价标准是用于衡量战略执行效果好坏的指标体系,通常包括定性指标和定量指标两大类,定性评价标准方面,主要体现在战略内容完整性、战略与环境协调性、战略在时间上稳定性、战略与资源保持匹配性四个方面。在定量评价标准方面,可以用产品质量、市场占有率、销售利润率等指标来进行评价。
2、实际工作成果
实际工作成果是在战略执行过程中实际达到的目标程度的综合反映。
3、评价工作成绩
用取得的实际成果与预定的目标进行比较,发现偏差后,及时采取有效措施,进行调整,必须针对其产生的深层原因而非表层原因采取纠正措施,才能达到战略控制的目的。
四、战略修订
战略管理是一个长期、动态的过程,在战略执行中可能会出现政策、经济、消费环境等外部生态变化,也可能会因组织内部能力不足而出现执行偏差等情形,如下:
1、战略长期稳定性与战略环境的多变性之间发生矛盾,如果不对战略方案进行修订,就会严重脱离实际,从而带来不良后果。
2、战略执行过程中,产生了明显的失误,带来巨大的风险,迫使企业修订战略。
3、战略制定本身不符合客观发展规律,甚至是错误的,经过一段时间的执行后,发现战略制定的失误,必须进行修订。
出现这些情况后就需要进行客观的分析并采取相应的修订策略,战略修订类型包括以下几种:
①局部性修订:按照影响战略的因素对战略进行局部性的小修改,而不涉及战略方向的变化。
②职能战略修订:属于子战略的修订,由于影响战略的因素涉及范围较大一些,职能战略修订程度也比较大,需要认真研究分析,才能进行修订。
③总体战略修订:涉及全局的长期基本方向的修订,不可轻举妄动,如需要变动大方向,必须有充分的数据与论证,才能进行修改。
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