标杆分析法(标杆分析法案例)

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标杆分析

标杆分析

标杆分析模型在对SBU、部门、组织或公司标杆分析法的同类比较中非常有用标杆分析法，通过比较可以得知组织到底表现如何。 所谓标杆(Benchmark)就是测量标杆分析法的参照点。"标杆"这一术语大抵上来源于工作中的测量实践，即以刻度尺为工具，以，来测量工作台上物体的空间高度。

一般的benchmarking流程则包括:

1、实施benchmarking主要有确定内容、选择目标、收集分析数据、确定行动目标、实施计划和跟踪结果;

2、确定要进行benchmarking的具体项目;

3、选择目标。确定标杆分析法了进行benchmarking的环节后，就要选择具体的benchmarking对象。通常，竞争对手和行业领先企业是benchmarking的首选对象;

4、收集分析数据，包括本企业的情况和被benchmarking企业(可以是竞争对手，也可以是非竞争对手)的情况。分析数据必须建立在充分标杆分析法了解本公司的状况镇悄以及被benchmarking的企业状况的基础之上，数据必须主要是针对企业的经营过程和活动，而不仅仅是针对经营结果;

5、确定行动计划。找到差距后进一步要做的是确定缩短差距的行动目标和应采取的行动措施，这些目标和措施必须融合到企业的 经营计划 中;

6、实施计划并跟踪结果。benchmarking是发现不足，改进经营并达到最佳效果的一种有效手段，整个过程必须包括定期衡量评估达到目标的程度。如果没有达到目标，就需修正行动措施。

最后要注意的是研究较大的流程需花费比较多的资源，且分散注意力容易失去focus，研究较小的流程则所能获得的改善成果比较有限，两者需要平衡。

别名

标杆分析法又名基准分析法。

基准分析法的对象:占用比较多的资金的活动;能明显改善与顾客关系的活动;和能最终能改变经营结果的活动。

基准的分析类型有;内部基准;竞争基准;活动过程和活动基准，一般性基准，顾客基准。

企业多愿意选择过程和活动基准，因为不涉及直接的竞争对手，更容易获得信息。

关键

1.标杆的选择:

以竞争对手为标杆，有助于确定和比较竞争对手经营战略的组成要素。

以一流企业为标杆，可以改进企业的内部经营，建立相应的赶超目标。

建立跨行业的技术标杆，有助于技术和工艺方面的跨行业渗透。

以客户需求为标杆，可发现公司不足，将市场、竞争竖悉力和目标设定结合在一起。

2.标杆分析的指标值

标杆分析比较的是具体的指标值，但分析改进的是相关的流程，因此确定适当的流程范围非常关键。例如在企业的物流领域，如果将" 采购 -生产-分销配送"作为分析范围则太大，而将"物料编码规则"作为分析范围则太小，选择"原料 库存管理 "或"成品库存管理"作为分析范围就相对御纤渣适当。

标杆分析法怎么分析自媒体行业？

标杆分析法是一种比较常用的竞争分析方法，可以用来分析自媒体行业中各个自媒体平台之间的竞争关系和优劣势。具体步骤如下：

1. 确定竞争对手：首先需要确定自己所在的自媒体平台的主要竞争对手，包括同类型自媒体平台和不同类型的主流媒体等。

2. 收集信息：收集有关竞争对手的相关数据和信息，如网站访问量、用户数量、用户画像、内容特点、商业模式等。

3. 比较分析：将自己与竞争对手进行比较分析，找出其各自的优缺点和相对优势，并对其进饥山裂行排名。

4. 制定策略：根据分析结果，制定相应的发展策略，包括加强自身优势、克服劣势、借鉴优秀经验等。

需要注意的唯念是，在烂闭进行标杆分析时，需要从多个角度进行综合分析，不能单纯地从某一个维度或指标上考虑问题。同时也需要警惕数据造假和误导，尽量选择可靠的数据来源和分析工具。

标杆分析法的Benchmarking法的主要作用

(1)做竞争对手的Benchmarking，有助于确定和比较竞争对手经营战略的组成要素。

(2)通过对行业内外一流企业的Benchmarking，可以从任何行业中最佳的企业、公司那里得到有价值的情报，用于改进本企业的内部经营，建立起相应的赶超目标。槐帆

(3)作跨行业的技术性的Benchmarking，有助于技术和工艺方面的跨行业渗透。

(4)通过对竞争对手的Benchmarking，与基闹对客户的需求作对比分析，可发现本公司的不足，从而将市场、竞争力和目标的设定结合在一起。

(5)通过对竞争对手的Benchmarking，可进一步确定企业的竞争力、竞争铅锋雹情报、竞争决策及其相互关系，作为进行研究对比的三大基点。

标杆分析法的简介

标杆分析法，又称竞标赶超、战略竞标。

总的来说，基准化分析法(Benchmarking)就是对企业所有能衡量的东西给出一个参考值，benchmarking可以是一种管理体系、学习过程，它更着重于流程的研究分析。

菲利普·科特勒解释说：“一个普通的公司和世界级的公司相比，在质量、速度和成本绩效上的差距高达10倍之多。benchmarking是寻找在公司执行任务时如何比其他公司更出色的一门艺术。”其实中国古代战略名著孙子兵法也有提到“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必败”。其实这是很简单的道理。

Benchmarking法起源于Xerox公司，施乐曾是影印机的代名词，但日本公司在第二次世界大战以后，勤奋不懈地努力，在诸多方面模仿美国企业的管理、营销等操作方法。日本竞争者介入瓜分市场，从1976年到1982年之间，占有率从80%降至13%。施乐于1979年在美国率先执行benchmarking，总裁柯恩斯1982年赴日学习竞争对手，买进日本的复印机，并通过“逆向工程”，从外向内分析其零部件，并学习日本企业以TQC推动全面品管，从而在复印机上重新获得竞争优势。

标杆法是通过将企业的业绩与已存在的最佳业绩进行对比，以寻求不断改善企业作业活动、提高业绩的有效途径和方法的过程。其主要目的是找出差距，寻找不断改进的途径。其方法是对同类活动或同类产品生产中绩效最为显著的组织或机构进行研究，以发现最佳经营实践，并将它们运用到自己公司。最佳业绩通常有三类：内部标杆、竞争对手标杆和通用标杆。比较理想的是与竞争者比较，即使用竞争标杆来确认竞争者中最佳实务者，判断其取得最佳实务的因素，以资借鉴。这实质上是进行竞争对手分析。

利用标杆法进行竞争对手分析，首先要明确谁是企业的真正竞争对手。其次要咐帆袭明确竞争对手所采用的基本竞争战略，因为它决定了企业对成本的措施。采用成本领先战略的企业以低成本为第一目标，使用各种方式和手段来降低成本；而采用差异化战略的企业则以差异化为第一目标，降低成本的方式和手段以不影响企业差异化为限度；实行目标聚集战略的企业以占领特定细分市场为目标，在特定细分市场里，他们仍然会采用成本聚集或差异化战略。成本标杆分析以采用相同基本竞争战略的竞争对轿咐手分析最具有价值。第三要分析竞争对手的价值链和成本动因，并与企业自身价值链和成本动因加以比较。若竞争对手向目标市场提供相似产品或服务，并采用相同的基本竞争策略，则他们所处的市场环境基本相同，分析的重点应是企业内部因素。

标杆分析在成本控制中的用途是多重的。首先，它是企业进行优势与弱点分析的有效手段，能确定竞争者中最佳实务及其成功因素，并且通过价值链和成本动因分析后，能认识企业自身的优势与威胁，是SWOT分析方法的基础。其次，标杆分析可以改进企业实务，通过与最佳实务相比，明确企业需改进的方面，并提供方法与手段。第三，标杆分析为业绩计量提供衡兄了一个新基础，它以最佳实务为标准计量业绩，使各部门目标确定在先进水平的基础上，使业绩计量具有了科学性并起到指针作用。

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