我司李世端总经理受邀多家媒体采访

   在位于中关村知识产权一条街的众多知识产权服务机构中，世誉鑫诚知识产权代理公司，以“世存信首 誉开九州 鑫知享泰 诚以客周”为经营理念，凭借出色的专业能力和诚信的服务态度在业内享有美誉，也获得了客户的一致好评。

   记者如约见到了公司的负责人李世端总经理。他身着裁剪得体的黑色西装，举手投足间充满沉稳和自信的风度。简单地寒暄交流之后，他熟练地向记者介绍了公司诚信美誉的由来。在他看来，诚信是金，现代企业都十分重视诚信的打造，知识产权代理行业的性质对诚信的要求更为严格。

专业过硬态度诚信 赢得客户信任

   世誉鑫诚知识产权代理公司的名称最初来源于四个合伙人的名字，最终却与诚信的主题不谋而合。

   世誉鑫诚知识产权代理公司主要经营专利代理、商标代理、版权代理、法律诉讼代理、反不正当竞争事务代理、无形资产许可等业务，在工作中经常涉及申请人在商标和专利方面的一些商业秘密。世誉鑫诚凭借过硬的专业能力和诚信态度，赢得了客户信任。

   以专利代理为例，专利的申请过程非常专业，不仅牵涉技术，还要求具有相关法律知识。这两方面的需求融合在一起，才有知识产权代理行业的存在。

   据李世端介绍，专利申请的程序十分复杂，若不委托代理事务所就会出现一些本可避免的问题，“比如专利局的审查员会就技术的前景向申请人发送需要答复的信件，如果自然人或企业变更地址，势必会收不到信件，影响沟通，代理机构则会保证所有环节畅通无阻，减少不必要的麻烦。”

   李世端说，在移交技术交易材料之前，世誉鑫诚公司会和客户签署一个完善的保密协议，不仅包含市面上流通的保密条款，公司所有参与的法律、技术人员也承担保密义务。专业能力和法律约束双管齐下，彻底消除客户顾虑，将诚信打造成为特有的竞争优势。

注重内部员工培训 对自己人诚信

   除去行业要求、为客户提供的专业服务，世誉鑫诚的诚信还体现在对内部员工的培训机制、承诺机制上。李世端说：“公司要诚信，首先要对自己人诚信。”世誉鑫诚定期举办员工培训，促进职员专业知识和业务技巧的提高，在不断地学习过程中完善自己，适应行业发展。

   此外，李世端介绍，公司成立以来，从来没有拖欠过员工工资，节假日也一定会提前派发薪酬，让员工安安心心地度假。从事知识产权代理行业的人员，撰写专利申请文件往往需要花费十几个小时，大脑不间断地运转，加上长时间面对电脑屏幕，对身体伤害很大。公司也特意在外租赁场地，在每周四下午两点到五点半的时间段，供员工自由地运动放松，劳逸结合。

   为了保证诚信服务的质量，世誉鑫诚对员工的选拔也相对严格。知识产权代理行业的性质对从业人员的法律、专业、人格背景的要求更加严格，因此从业人员较少，目前中国纯律师事务所至少有四五万家，专业代理事务所却不超过一千两百家。

国民法律意识  正在日渐加强

   谈及当下假冒伪劣、山寨产品盛行的市场乱象，李世端发表了自己的看法。他认为，我国法制体系不完善、国民法律意识不强，是造成这种情况的根本原因。

   “以最近修改的广告法为例，其加大了对于虚假宣传和夸大宣传的惩处力度。但非法律人士已经形成固定经营习惯，认为这种宣传用语没有问题，其实已经起到误导作用，和产品实际相违背，甚至已经触犯法律。”李世端认为，要改变这种现状，需要更普遍地推广法律知识，改造国民意识。

   “如今专利、商标申请量以及法院、工商机关接受的投诉案件数量都在不断上涨，人们的维权意识也在逐渐加强。”李世端说。

   在李世端看来，诚信是成功的关键。世誉鑫诚与中国电子、北京大学、外研社、曼秀雷敦公司等著名企业都保持了长达八九年的合作，帮助其构建自己的知识产权保护体系，按照最初规划思路取得了一系列的成果。他认为这和世誉鑫诚的诚信服务是分不开的，人无信不立，企业无信，发展必不长久。

文/记者 张丽 制图/周建文

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